Politica de confidențialitate

Termeni Miomosa pentru relații B2B și vânzări angro

Data intrării în vigoare: 07 septembrie 2026
Versiunea: 1.0

Anexa comercială

Următoarele detalii comerciale se aplică dacă Miomosa și Cumpărătorul nu convin altfel în scris:

Condiție comercialăDetalii convenite

Vânzător Borbel Elena Cerasela pfa, care își desfășoară activitatea sub denumirea Miomosa

Cumpărător [BUYER’S FULL LEGAL NAME]

Teritoriu[ ROMANIA / SELECTED EU COUNTRY / OTHER]

Canale de vânzare aprobate [SALON / PHYSICAL RETAIL / BUYER’S WEBSITE / OTHER]

Comandă inițială minimă [AMOUNT OR QUANTITY]

Valoare minimă pentru comenzile ulterioare [AMOUNT OR QUANTITY]

Cantitate minimă per produs [QUANTITY]

Prețuri angro [PRICE LIST NAME AND DATE]

Condiții de plată [PREPAYMENT / NUMBER OF DAYS FROM INVOICE]

Limită de credit [AMOUNT OR “NONE”]

Termen de executare a comenzii [NUMBER OF BUSINESS DAYS]

Condiție de livrare [DELIVERY ARRANGEMENT OR INCOTERM 2020]

Costuri de livrare [BUYER / MIOMOSA / THRESHOLD]

Monedă [RON / EUR]

Taxă de reintroducere în stoc a retururilor [PERCENTAGE OR “NOT APPLICABLE”]

Durata acordului [INDEFINITE / FIXED PERIOD]

Termen de preaviz [NUMBER OF DAYS]

Exclusivitate: nu se acordă, cu excepția cazului în care este prevăzută expres într-un act adițional semnat

Condiții speciale [INSERT OR “NONE”]

1. Părțile

Prezenții Termeni pentru relații B2B și vânzări angro sunt emiși de:

Borbel Elena Cerasela pfa, care își desfășoară activitatea sub denumirea Miomosa
Sediu social: Zaharia Boui 17, Sibiu, România
Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: 48114441
Număr de identificare fiscală/CUI: 48114441
Număr/statut TVA: 48114441
E-mail: miomosaofficial@gmail.com
Telefon: +40 (0) 749 67 60 03

În acești Termeni, această entitate este denumită „Miomosa”, „noi” sau „Vânzătorul”.

„Cumpărătorul” este societatea, salonul, comerciantul cu amănuntul, distribuitorul, persoana fizică autorizată sau alt client profesionist care achiziționează produse exclusiv sau în principal în scopuri comerciale.

2. Domeniu de aplicare

Acești Termeni se aplică tuturor ofertelor B2B, comenzilor de achiziție, facturilor proforme, facturilor și vânzărilor de produse Miomosa către Cumpărător.

Aceștia nu se aplică achizițiilor efectuate de o persoană fizică ce acționează în principal în afara activității sale comerciale, de afaceri, meșteșugărești sau profesionale. Drepturile de retragere ale consumatorilor, inclusiv dreptul de retragere în termen de 14 zile pentru vânzările la distanță, nu se aplică achizițiilor B2B autentice.

Prin deschiderea unui cont angro, transmiterea unei comenzi de achiziție, acceptarea unei oferte sau plata unei facturi B2B, Cumpărătorul confirmă că:

acționează în scopuri comerciale sau profesionale;
are autoritatea necesară pentru a încheia tranzacția;
datele sale de înregistrare, fiscale și de contact sunt corecte; și
acceptă acești Termeni.

3. Ordinea de prioritate a documentelor

În cazul unor contradicții între documente, acestea se aplică în următoarea ordine:

Un acord de distribuție, de exclusivitate sau de furnizare semnat separat
Anexa comercială completată
O ofertă scrisă sau o comandă de achiziție acceptată
Prezenții Termeni pentru relații B2B și vânzări angro
Lista de prețuri angro în vigoare
Alte informații de marketing sau de pe site

Condițiile transmise de Cumpărător nu se aplică decât dacă Miomosa le acceptă expres în scris.

4. Aprobarea contului angro

Deschiderea unui cont angro este supusă aprobării Miomosa.

Putem solicita:

denumirea juridică și denumirea comercială ale Cumpărătorului;
adresa sediului social și adresele de livrare;
numerele de înregistrare și codurile de TVA;
datele persoanelor de contact autorizate;
informații despre magazinele, salonul sau site-ul Cumpărătorului;
teritoriul și canalele de vânzare vizate;
referințe comerciale; și
informații necesare în mod rezonabil pentru verificarea conformității sau evaluarea bonității.

Aprobarea unui cont nu obligă Miomosa să accepte fiecare comandă sau să acorde credit.

Cumpărătorul trebuie să ne informeze prompt despre modificări ale structurii sale de proprietate, adresei, statutului TVA, canalelor de vânzare sau situației financiare care pot afecta semnificativ relația comercială.

5. Relația dintre părți

Cumpărătorul achiziționează și revinde produsele în calitate de operator economic independent.

Nicio prevedere a acestor Termeni nu creează un raport de muncă, de agenție, de franciză, de parteneriat sau de asociere în participație. Cumpărătorul nu poate:

să își asume obligații în numele Miomosa;
să pretindă că este agentul Miomosa;
să își asume angajamente sau să ofere garanții în numele Miomosa; sau
să utilizeze calificativele „oficial”, „exclusiv” sau „distribuitor autorizat” fără aprobarea expresă, în scris, a Miomosa.

Cu excepția cazului în care un act adițional semnat prevede altfel, relația nu este exclusivă.

6. Produsele

Produsele disponibile pentru achiziții B2B sunt cele prezentate în catalogul angro în vigoare sau în oferta scrisă.

Miomosa poate:

să introducă produse noi sau să retragă produse;
să modifice parfumurile, ambalajele sau prezentarea;
să efectueze modificări necesare pentru conformitate;
să actualizeze codurile produselor; și
să limiteze cantitățile produselor fabricate în loturi mici.

Modificările nu vor reduce semnificativ, fără notificare, calitatea sau funcționalitatea convenită pentru o comandă acceptată.

Deoarece anumite produse sunt realizate manual, pot exista mici variații de culoare, finisaj, model, caracter al parfumului, greutate în limitele toleranței legale sau aspect decorativ. Aceste variații nu reprezintă defecte, cu excepția cazului în care produsul nu respectă specificațiile, cerințele legale sau scopul său de utilizare.

7. Clasificarea produselor și piețele aprobate

Miomosa va furniza produse pentru piețele pentru care clasificarea, evaluarea, etichetarea și documentația acestora au fost aprobate.

Cumpărătorul nu trebuie să vândă un produs într-o țară sau printr-un canal din afara Teritoriului aprobat fără confirmare scrisă din partea Miomosa. Această restricție urmărește protejarea conformității produselor și nu interzice vânzările legale care nu pot fi restricționate în mod legal.

Înaintea unei lansări pe scară largă în UE a produsului Spa Cream Candle, clasificarea sa, evaluarea siguranței cosmetice, afirmațiile despre produs, dosarul produsului, cerințele de notificare și etichetele trebuie să fi fost confirmate de specialiști.

Atunci când un produs este clasificat drept produs cosmetic, Miomosa va identifica Persoana Responsabilă aplicabilă și va furniza informațiile despre produsul cosmetic cerute de lege.

Atunci când un produs este reglementat ca lumânare, amestec parfumat, difuzor, ceară parfumată sau alt produs necosmetic, se vor aplica cerințele relevante privind siguranța produselor și etichetarea substanțelor și amestecurilor chimice.

Cumpărătorul nu trebuie să descrie un produs ca fiind medicinal, terapeutic sau capabil să prevină ori să trateze boli, cu excepția cazului în care Miomosa a furnizat expres o afirmație aprobată, susținută de autorizația și dovezile necesare.

8. Comenzi minime

Valorile minime pentru comenzile inițiale și ulterioare și cantitățile minime de produse sunt prevăzute în Anexa comercială sau în lista de prețuri angro în vigoare.

Miomosa poate refuza sau propune modificări ale unei comenzi care:

nu îndeplinește cerința minimă aplicabilă;
depășește capacitatea de producție disponibilă;
include produse indisponibile;
ar crea un risc nerezonabil privind executarea sau conformitatea; sau
solicită livrarea în afara unei piețe aprobate.

O excepție acordată pentru o comandă nu modifică permanent cerințele minime.

9. Prognoze și planificarea producției

Cumpărătorul ar trebui să furnizeze prognoze rezonabile pentru lansările sezoniere, Crăciun, Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei și alte perioade de vârf anticipate.

Cu excepția cazului în care se prevede expres altfel, prognozele servesc planificării și nu constituie angajamente ferme de achiziție.

Un interval de producție este rezervat numai după ce:

Miomosa acceptă comanda;
este primit avansul sau plata anticipată necesară; și
sunt finalizate detaliile produselor, ambalării și livrării.

Miomosa va comunica limitările de capacitate cunoscute și poate propune livrări eșalonate.

10. Comenzi și încheierea contractului

O comandă de achiziție transmisă de Cumpărător constituie o ofertă de cumpărare.

Contractul se încheie numai atunci când Miomosa:

confirmă comanda în scris;
emite o factură proformă acceptată; sau
expediază produsele,

oricare dintre aceste evenimente survine primul.

O confirmare automată de primire nu constituie, în sine, acceptarea comenzii.

Cumpărătorul trebuie să verifice prompt fiecare confirmare și să semnaleze erorile înainte de începerea producției sau a executării comenzii.

Miomosa poate refuza o comandă din motive de disponibilitate, capacitate de producție, risc de credit, preocupări privind conformitatea, eroare evidentă de preț sau alte motive comerciale rezonabile.

11. Comenzi personalizate și sub marcă proprie

Parfumurile, ambalajele, etichetele, seturile cadou, gravurile și produsele personalizate sau sub marcă proprie necesită specificații și o ofertă scrisă separate.

Dacă nu se convine altfel:

un avans de 50% este datorat înainte de începerea lucrărilor;
producția începe numai după aprobarea în scris a graficii și specificațiilor;
Cumpărătorul răspunde pentru erorile din conținutul pe care l-a furnizat sau aprobat;
modificările după aprobare pot implica costuri suplimentare;
avansul nu este rambursabil după comandarea materialelor sau începerea producției, cu excepția cazului în care Miomosa își încalcă obligațiile; și
produsele personalizate nu pot fi returnate doar pentru că Cumpărătorul se răzgândește.

Niciun produs sub marcă proprie nu poate fi introdus pe piață înainte ca responsabilitățile privind partea responsabilă, clasificarea, documentația de siguranță, afirmațiile despre produs și etichetarea să fi fost repartizate și îndeplinite în scris.

12. Prețuri

Prețurile angro sunt prevăzute în lista de prețuri în vigoare, în ofertă sau în Anexa comercială.

Dacă nu se precizează altfel:

prețurile nu includ TVA;
livrarea, asigurarea, taxele vamale și ambalajele speciale se plătesc suplimentar;
prețurile sunt exprimate în moneda indicată pe factură; și
costurile bancare sau de conversie valutară sunt suportate de partea căreia i le percepe furnizorul său de servicii.

Miomosa poate actualiza prețurile cu un preaviz de 1 zi. O modificare de preț nu se va aplica unei comenzi deja acceptate, cu excepția cazului în care părțile convin altfel sau o eroare evidentă trebuie corectată în mod legal.

13. Prețuri de vânzare cu amănuntul recomandate

Miomosa poate comunica prețuri de vânzare cu amănuntul recomandate sau maxime pentru a susține o poziționare consecventă pe piață.

Orice preț de vânzare cu amănuntul recomandat nu este obligatoriu. Cumpărătorul rămâne liber să își stabilească propriile prețuri de revânzare.

Nicio prevedere a acestor Termeni nu obligă Cumpărătorul să aplice un preț de revânzare fix sau minim. Părțile nu trebuie să coordoneze prețurile de revânzare într-un mod interzis de legislația concurenței.

14. TVA și impozite

Cumpărătorul trebuie să furnizeze un cod de TVA valabil și alte dovezi solicitate în mod rezonabil pentru aplicarea tratamentului corect în materie de TVA.

În cazul în care Cumpărătorul furnizează informații fiscale incorecte sau incomplete, acesta răspunde pentru impozitele, dobânzile sau costurile administrative rezultate, în măsura permisă de lege.

Cumpărătorul răspunde pentru impozitele, taxele, înregistrările sau obligațiile de raportare rezultate din activitățile sale ulterioare de revânzare.

15. Plata

Plata trebuie efectuată conform Anexei comerciale și facturii.

Cu excepția cazului în care Miomosa aprobă în scris condiții de credit:

primele comenzi se plătesc în avans;
producția sau executarea comenzii începe după încasarea definitivă a plății; și
Cumpărătorul nu poate deduce sau compensa sume decât cu acordul Miomosa sau dacă s-a stabilit definitiv că suma respectivă este datorată.

Condițiile de credit pot fi retrase sau reduse atunci când:

o factură este restantă;
Cumpărătorul își depășește limita de credit;
informațiile privind bonitatea se modifică semnificativ; sau
Miomosa consideră în mod rezonabil că plata este în pericol.

Cumpărătorul trebuie să informeze prompt Miomosa despre o contestație reală privind o factură și să achite orice sumă necontestată până la scadență.

16. Întârzierea la plată

Dacă o factură nu este achitată la scadență, Miomosa poate, sub rezerva legislației aplicabile:

să perceapă dobânzi de întârziere contractuale sau legale;
să solicite compensația fixă aplicabilă pentru costurile de recuperare;
să recupereze costurile suplimentare rezonabile de colectare a creanțelor;
să suspende comenzile în curs;
să solicite plata anticipată pentru comenzile viitoare; și
să înceteze acordul în cazul unor întârzieri semnificative sau repetate.

Atunci când se aplică legislația română privind întârzierile la plată și nu s-a convenit o altă rată legală, se poate aplica dobânda legală penalizatoare calculată la rata de referință prevăzută de lege, majorată cu marja aplicabilă.

Acceptarea unei plăți întârziate sau parțiale nu constituie renunțarea Miomosa la drepturile sale.

17. Livrarea

Datele de livrare sunt estimative, cu excepția cazului în care sunt garantate expres în scris.

Modalitatea de livrare sau regula Incoterm aplicabilă este prevăzută în Anexa comercială sau în confirmarea comenzii.

Dacă nu este prevăzută o altă condiție:

Miomosa va organiza livrarea la adresa convenită;
livrarea este finalizată atunci când produsele sunt puse la dispoziție la adresa respectivă, înainte de descărcare; și
riscul se transferă Cumpărătorului în acel moment.

În cazul în care Cumpărătorul își desemnează propriul transportator sau ridică produsele, riscul se transferă la predarea produselor către Cumpărător sau transportatorul său.

Livrarea poate fi efectuată în tranșe, atunci când acest lucru este rezonabil. Fiecare tranșă poate fi facturată separat.

Cumpărătorul trebuie să se asigure că:

adresa și informațiile privind accesul sunt corecte;
o persoană autorizată este disponibilă pentru primirea produselor;
sunt disponibile condiții corespunzătoare pentru descărcare și depozitare; și
orice restricții de livrare sunt comunicate înainte de expediere.

Costurile suplimentare cauzate de o adresă incorectă, o livrare nereușită, lipsa accesului sau o întârziere imputabilă Cumpărătorului pot fi facturate acestuia.

18. Transferul dreptului de proprietate

Dreptul de proprietate asupra produselor rămâne la Miomosa până la plata integrală a tuturor sumelor datorate pentru produsele respective, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Până la transferul dreptului de proprietate, Cumpărătorul trebuie:

să depoziteze corespunzător produsele;
să le păstreze identificabile ca produse Miomosa;
să nu elimine informațiile despre lot sau trasabilitate;
să le protejeze împotriva pierderii și deteriorării; și
să informeze prompt Miomosa despre sechestru, insolvență sau pretenții concurente.

Riscul se poate transfera înaintea dreptului de proprietate.

19. Întârzieri la livrare

Miomosa va informa Cumpărătorul despre o întârziere semnificativă cunoscută și va propune o dată revizuită sau o livrare eșalonată.

Miomosa nu răspunde pentru întârzieri cauzate de împrejurări aflate în afara controlului său rezonabil, de modificări solicitate de Cumpărător sau de nefurnizarea de către acesta a informațiilor, aprobărilor ori plăților necesare.

Dacă o întârziere devine nerezonabilă din punct de vedere comercial, părțile vor discuta anularea părții nelivrate și rambursarea corespunzătoare a sumelor plătite pentru acea parte.

20. Verificarea și notificarea

Cumpărătorul trebuie să verifice prompt livrările.

Daunele de transport vizibile sau coletele lipsă ar trebui consemnate împreună cu transportatorul la livrare, atunci când acest lucru este posibil în mod rezonabil.

Cumpărătorul ar trebui să informeze Miomosa:

despre daune vizibile, lipsuri sau produse incorecte în termen de 7 zile lucrătoare de la livrare; și
despre un viciu ascuns în termen de 7 zile lucrătoare de la descoperire.

Notificarea ar trebui să includă:

numerele facturii și comenzii;
denumirea și cantitatea produsului;
numărul lotului sau al seriei de fabricație;
descrierea problemei; și
fotografii sau alte informații justificative rezonabile.

Aceste termene de raportare facilitează investigarea și controlul stocurilor. Ele nu exclud răspunderea atunci când excluderea ar fi ilegală sau când Cumpărătorul nu ar fi putut descoperi în mod rezonabil problema în termenul respectiv.

21. Retururi B2B

Produsele B2B nu pot fi returnate numai pentru că nu s-au vândut sau Cumpărătorul și-a modificat planurile comerciale.

Un retur necesită autorizare prealabilă în scris și un număr de referință pentru retur din partea Miomosa.

În cazul în care Miomosa acceptă voluntar un retur pentru produse fără defecte:

produsele trebuie să fie nedeschise, neutilizate, nemodificate și adecvate revânzării;
etichetele, sigiliile și codurile de lot trebuie să rămână intacte;
Cumpărătorul suportă transportul și riscul returului;
se poate aplica o taxă de reintroducere în stoc de 20%; și
sunt excluse produsele personalizate, sub marcă proprie, retrase din gamă sau cu termen scurt de valabilitate rămas.

Retururile neautorizate pot fi refuzate sau trimise înapoi pe cheltuiala Cumpărătorului.

22. Produse defecte sau neconforme

Miomosa garantează că, la livrare, produsele vor corespunde în mod substanțial specificațiilor convenite și cerințelor aplicabile în Teritoriul aprobat.

Pentru un defect sau o neconformitate verificată și imputabilă Miomosa, putem oferi o măsură de remediere corespunzătoare, care poate include:

înlocuirea;
repararea, atunci când este adecvată;
creditarea contravalorii;
reducerea prețului; sau
rambursarea contravalorii produselor afectate.

Măsura de remediere va ține cont de natura și gravitatea problemei.

Această garanție nu acoperă problemele cauzate de:

depozitarea sau manipularea incorectă;
utilizarea după expirare sau după perioada recomandată de utilizare;
nerespectarea instrucțiunilor;
reetichetarea, reambalarea sau modificarea;
contaminarea după livrare;
combinații sau afirmații neautorizate;
variații obișnuite ale produselor realizate manual; sau
daune survenite după transferul riscului către Cumpărător.

23. Depozitarea și rotația stocurilor

Cumpărătorul trebuie să depoziteze produsele:

în condițiile indicate pe etichetă sau în informațiile tehnice;
ferite de căldură excesivă, lumina directă a soarelui, umiditate și contaminare;
în spații sigure, curate și adecvate;
cu ambalajele, sigiliile și codurile de lot intacte; și
aplicând o rotație corespunzătoare a stocurilor, astfel încât produsele cu data de expirare cea mai apropiată să fie vândute primele.

Produsele nu trebuie vândute după expirare sau după limita perioadei de utilizare de la deschidere și nici după ce Miomosa a dispus retragerea unui lot.

Cumpărătorul trebuie să verifice periodic stocurile și să retragă de la vânzare produsele deteriorate, care prezintă scurgeri, fisuri, contaminare sau alte probleme de siguranță.

24. Prezentarea produselor și afirmațiile despre acestea

Cumpărătorul poate utiliza descrierile actuale ale produselor, fotografiile și materialele de marketing furnizate sau aprobate de Miomosa.

Cumpărătorul nu trebuie:

să facă afirmații medicale, terapeutice sau nesusținute de dovezi;
să afirme sau să sugereze că un produs are funcții pe care nu le îndeplinește;
să descrie produsele ca fiind „fără alergeni”, „netoxice”, „fără substanțe chimice”, „complet sigure” sau în mod similar, dacă Miomosa nu a aprobat expres afirmația;
să acopere avertismentele sau informațiile despre ingrediente;
să modifice instrucțiunile produselor;
să elimine sau să modifice codurile de lot;
să reambaleze sau să reeticheteze produsele fără aprobare scrisă; sau
să traducă informațiile reglementate fără aprobare.

În cazul în care Cumpărătorul își creează propria publicitate, Miomosa poate solicita corecturi rezonabile atunci când conținutul este inexact, nesigur, ilegal sau neconform în mod semnificativ cu identitatea mărcii.

25. Demonstrații de produse și utilizarea în salon

Atunci când produsele sunt demonstrate sau utilizate de personalul unui salon, Cumpărătorul trebuie să se asigure că personalul:

citește instrucțiunile produselor;
primește instruire corespunzătoare;
respectă procedurile de igienă și de prevenire a incendiilor;
verifică produsul și recipientul înainte de utilizare;
testează temperatura unui produs Spa Cream Candle înainte de aplicarea pe piele;
stinge flacăra înainte de aplicarea cosmetică;
evită utilizarea pe piele lezată sau iritată; și
înregistrează și raportează reclamațiile sau reacțiile semnificative.

Produsele de testare trebuie etichetate, depozitate și înlocuite conform procedurilor de igienă și siguranță aplicabile.

Cumpărătorul nu poate utiliza pe pielea unui client o lumânare decorativă obișnuită, ceară parfumată sau un produs de parfumare a încăperii.

26. Reclamații și incidente de siguranță

Cumpărătorul trebuie să mențină o procedură de primire a reclamațiilor clienților și să păstreze suficiente informații privind achizițiile și loturile.

Cumpărătorul trebuie să informeze Miomosa imediat, dar nu mai târziu de 24 de ore, despre:

vătămări grave sau reacții adverse;
incendii sau incidente cu arsuri;
suspiciuni de contaminare;
o solicitare din partea unei autorități de reglementare;
o sesizare potrivit căreia un produs este nesigur;
reclamații repetate privind același lot; sau
suspiciuni privind produse contrafăcute sau manipulate neautorizat.

Alte reclamații semnificative privind produsele ar trebui raportate în termen de 7 zile lucrătoare.

Cumpărătorul trebuie să păstreze produsele afectate, ambalajele, fotografiile, comunicările cu clienții și informațiile despre lot, atunci când acest lucru este adecvat din punct de vedere legal și etic.

Cumpărătorul nu trebuie să recunoască răspunderea în numele Miomosa.

27. Trasabilitate și rechemări

Cumpărătorul trebuie să păstreze evidențele impuse de lege, din care să rezulte:

produsele și loturile primite;
datele și cantitățile livrate;
clienții profesionali relevanți cărora le-au fost furnizate ulterior produsele; și
retragerile, reclamațiile și retururile.

Dacă este necesară o retragere din motive de siguranță, o măsură corectivă sau o rechemare, Cumpărătorul trebuie:

să oprească imediat vânzările atunci când i se solicită;
să izoleze stocul afectat;
să respecte instrucțiunile rezonabile de siguranță ale Miomosa;
să furnizeze informațiile de trasabilitate disponibile;
să comunice notificările aprobate clienților afectați, atunci când este necesar;
să împiedice reintroducerea produselor afectate la vânzare; și
să documenteze cantitățile vândute, recuperate, distruse sau rămase.

Responsabilitatea pentru costurile rechemării va depinde de cauză. Partea a cărei încălcare a obligațiilor, modificare, neglijență sau nerespectare a legii a determinat măsura va suporta costurile rezonabile care îi sunt imputabile, sub rezerva legislației aplicabile.

28. Canale de revânzare

Cumpărătorul poate vinde prin canalele enumerate în Anexa comercială.

Vânzarea prin platformele comerciale ale terților poate necesita aprobare prealabilă în scris, atunci când acest lucru este necesar în mod rezonabil pentru protejarea autenticității produselor, conformității cu reglementările, calității serviciilor și prezentării mărcii. Criteriile de aprobare vor fi aplicate obiectiv și în conformitate cu legislația concurenței.

Cumpărătorul nu trebuie să vândă produse printr-un cont care ascunde identitatea vânzătorului real sau creează confuzie pentru clienți privind persoana responsabilă pentru tranzacție.

Nicio prevedere a acestor Termeni nu urmărește să împiedice utilizarea efectivă a internetului sau să restricționeze în alt mod vânzările atunci când o asemenea restricție ar încălca legislația concurenței.

29. Teritoriu și vânzări active

Teritoriul identifică piețele pentru care au fost convenite drepturile comerciale, documentația produselor și etichetele.

Orice exclusivitate, repartizare a responsabilității pentru vânzările active sau restricție referitoare la anumite teritorii ori grupuri de clienți trebuie prevăzută într-un act adițional separat, semnat, și se va aplica numai în măsura permisă de legislația concurenței.

În lipsa unui asemenea act adițional:

Cumpărătorul nu beneficiază de un teritoriu exclusiv;
Miomosa poate desemna alți parteneri și poate vinde direct; și
niciun grup de clienți nu este rezervat Cumpărătorului.

Cumpărătorul nu trebuie să promoveze produse într-o jurisdicție pentru care produsul, limba, ambalajul sau afirmațiile despre produs nu au fost aprobate.

30. Subdistribuitori

Cumpărătorul nu poate desemna un subdistribuitor și nu poate vinde angro produsele unui alt revânzător fără aprobare scrisă.

Această prevedere nu împiedică vânzările obișnuite cu amănuntul către clienții finali.

Un subdistribuitor aprobat trebuie să accepte obligații corespunzătoare privind conformitatea, trasabilitatea, marca și siguranța. Cumpărătorul rămâne responsabil pentru gestionarea contractuală a subdistribuitorului respectiv.

31. Proprietatea intelectuală Miomosa

Miomosa acordă Cumpărătorului un drept limitat, neexclusiv, netransferabil și revocabil de a utiliza mărcile, denumirile de produse și materialele de marketing Miomosa aprobate, exclusiv pentru promovarea și vânzarea produselor autentice pe durata relației comerciale.

Cumpărătorul trebuie:

să respecte instrucțiunile rezonabile privind marca;
să utilizeze materialele actuale aprobate;
să evite modificarea siglei;
să nu înregistreze o denumire, o marcă, un domeniu sau un cont pe rețelele sociale Miomosa;
să nu utilizeze proprietatea intelectuală Miomosa în denumirea sa juridică sau comercială;
să nu conteste drepturile de proprietate intelectuală ale Miomosa; și
să înceteze utilizarea materialelor la încheierea relației, sub rezerva unei perioade aprobate de lichidare a stocului.

Orice fond comercial rezultat din utilizarea autorizată a mărcii revine Miomosa.

Cumpărătorul trebuie să informeze Miomosa despre suspiciuni de contrafacere, copiere sau utilizare neautorizată a mărcii.

32. Fotografii și conținut privind produsele

Fotografiile și textele despre produse aprobate pot fi utilizate numai pentru vânzarea produselor Miomosa autentice.

Cumpărătorul poate redimensiona imaginile pentru platforma sa, dar nu le poate deforma, recolora sau modifica în mod semnificativ într-o manieră înșelătoare.

Miomosa poate solicita eliminarea materialelor depășite, inexacte sau neconforme.

Niciun drept de proprietate asupra conținutului nu se transferă Cumpărătorului.

33. Confidențialitate

Fiecare parte trebuie să protejeze informațiile comerciale, tehnice și financiare confidențiale primite de la cealaltă parte, inclusiv:

prețurile angro și marjele;
planurile de dezvoltare a produselor;
formulele și informațiile de fabricație;
informațiile despre clienți sau furnizori;
prognozele de vânzări;
produsele nelansate; și
documentația de conformitate care nu este publică.

Informațiile confidențiale pot fi utilizate numai în scopul relației comerciale și divulgate numai personalului și consilierilor care au nevoie de ele și sunt supuși unor obligații corespunzătoare de confidențialitate.

Această obligație nu se aplică informațiilor care:

sunt publice în mod legal;
erau deja cunoscute în mod legal;
sunt primite în mod legal din altă sursă;
sunt dezvoltate independent; sau
trebuie divulgate conform legii.

Obligația de confidențialitate continuă timp de cinci ani după încetarea acordului. Secretele comerciale rămân protejate atât timp cât își păstrează acest caracter.

34. Date cu caracter personal

Fiecare parte acționează în mod normal ca operator independent pentru informațiile privind contactele profesionale, comenzile, facturarea și relația comercială pe care le prelucrează în scopuri proprii.

Fiecare parte trebuie să respecte legislația aplicabilă privind protecția datelor și să furnizeze informările necesare.

Nicio parte nu poate adăuga clienții sau personalul celeilalte părți pe liste de marketing fără un temei juridic corespunzător.

Dacă una dintre părți prelucrează date cu caracter personal exclusiv în numele celeilalte, părțile vor încheia un acord separat de prelucrare a datelor înainte de începerea prelucrării.

Cumpărătorul nu trebuie să furnizeze Miomosa informații inutile privind sănătatea sau alte informații sensibile despre clienți atunci când raportează o reclamație. Datele cu caracter personal ar trebui limitate la ceea ce este necesar și legal.

35. Asigurări

Fiecare parte trebuie să mențină asigurări adecvate activităților sale comerciale și responsabilităților legale.

Cumpărătorul trebuie să mențină, atunci când este rezonabil adecvat:

o asigurare de răspundere civilă generală pentru activitatea comercială;
o asigurare de răspundere profesională pentru serviciile de salon; și
o asigurare de răspundere pentru produse care să acopere depozitarea, demonstrațiile, modificările sau furnizarea ulterioară efectuate de acesta.

Se poate solicita dovada asigurării pentru un distribuitor, un partener exclusiv sau un program pentru saloane cu risc mai ridicat.

36. Responsabilitatea Cumpărătorului și despăgubiri

În măsura permisă de lege, Cumpărătorul răspunde pentru pierderile, pretențiile, rechemările sau costurile de reglementare cauzate de:

afirmațiile sale neautorizate despre produse;
reetichetarea, reambalarea sau modificarea efectuată de acesta;
depozitarea sau manipularea necorespunzătoare;
nerespectarea unei instrucțiuni de oprire a vânzărilor sau de rechemare;
un tratament sau o demonstrație efectuate cu neglijență în salon;
publicitatea ilegală;
vânzarea în afara unei piețe aprobate; sau
încălcarea legislației aplicabile sau a acestor Termeni.

Cumpărătorul va despăgubi Miomosa pentru pretențiile terților în măsura în care acestea sunt cauzate direct de acțiunile sau omisiunile respective.

Miomosa rămâne responsabilă pentru pierderile cauzate de propria încălcare a obligațiilor, neglijență, fabricație defectuoasă sau nerespectare a legii.

37. Limitarea răspunderii

Nicio prevedere a acestor Termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată în mod legal, inclusiv răspunderea pentru:

fraudă sau conduită ilicită intenționată;
deces ori vătămare corporală cauzate din neglijență;
neglijență gravă, atunci când excluderea este interzisă;
răspunderea obligatorie pentru produse;
încălcarea obligațiilor de confidențialitate sau de protecție a datelor; ori
încălcarea sau utilizarea abuzivă a proprietății intelectuale.

Sub rezerva celor de mai sus, nicio parte nu răspunde pentru pierderi indirecte sau consecutive, pierderea profitului anticipat, pierderea oportunităților sau prejudicii de reputație care nu puteau fi prevăzute în mod rezonabil la acceptarea comenzii.

Răspunderea contractuală totală a Miomosa aferentă unei comenzi nu va depăși [THE AMOUNT PAID FOR THE AFFECTED ORDER / OTHER NEGOTIATED CAP], cu excepția formelor de răspundere excluse expres de la plafonul de mai sus.

Această limitare ar trebui ajustată printr-un acord de distribuție sau de exclusivitate semnat, atunci când amploarea comercială sau riscul impune o repartizare diferită.

38. Respectarea legislației

Fiecare parte trebuie să respecte legislația aplicabilă activităților sale, inclusiv cea privind:

siguranța produselor;
produsele cosmetice și amestecurile chimice;
publicitatea și afirmațiile despre produse;
protecția consumatorilor;
concurența;
protecția datelor;
combaterea mitei;
sancțiunile și controlul exporturilor;
raporturile de muncă; și
fiscalitatea.

Cumpărătorul răspunde pentru licențele și autorizațiile necesare funcționării magazinului, salonului, site-ului sau activității sale de distribuție.

39. Forța majoră

Nicio parte nu răspunde pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de evenimente aflate în afara controlului său rezonabil, inclusiv dezastre naturale, incendii, condiții meteorologice extreme, epidemii, război, restricții guvernamentale, perturbări ale transportului, conflicte de muncă, întreruperea utilităților sau întreruperi critice la furnizori.

Partea afectată trebuie:

să informeze cealaltă parte;
să ia măsuri rezonabile pentru reducerea efectelor; și
să reia executarea atunci când acest lucru devine posibil în mod rezonabil.

Dacă evenimentul continuă mai mult de 7 zile, oricare dintre părți poate anula comanda afectată încă nelivrată prin notificare scrisă. Sumele plătite pentru produsele care nu vor fi furnizate vor fi rambursate, cu scăderea costurilor nerecuperabile de producție personalizată convenite corespunzător, atunci când este cazul.

40. Durata și încetarea

Acordul începe la aprobarea contului angro sau la acceptarea primei comenzi B2B.

Dacă Anexa comercială nu prevede altfel, acesta continuă până când oricare dintre părți transmite un preaviz scris de 30 de zile.

Oricare dintre părți poate înceta imediat acordul dacă cealaltă:

săvârșește o încălcare gravă care nu poate fi remediată;
nu remediază o încălcare remediabilă în termen de 14 zile de la notificare;
plătește cu întârziere în mod repetat;
devine insolvabilă sau își încetează activitatea;
se implică în fraude sau conduite ilegale; ori
creează un risc grav privind siguranța produselor sau reputația.

Miomosa poate suspenda imediat furnizarea pe durata investigării unei suspiciuni credibile privind siguranța, conformitatea, contrafacerea sau plata.

41. Efectele încetării

La încetarea acordului:

facturile neachitate devin exigibile;
comenzile acceptate vor fi finalizate sau anulate conform înțelegerii;
informațiile confidențiale trebuie să rămână protejate;
Cumpărătorul trebuie să înceteze să se prezinte drept partener autorizat; și
utilizarea proprietății intelectuale trebuie să înceteze, cu excepția unei perioade aprobate de lichidare a stocului.

Cu excepția cazului în care încetarea a fost determinată de o problemă de siguranță, activități de contrafacere, o încălcare gravă sau datorii neachitate, Miomosa poate permite o perioadă de lichidare de 30 de zile pentru stocul autentic, conform și achitat.

Pe durata lichidării stocului, Cumpărătorul trebuie să respecte în continuare acești Termeni. Nu pot fi vândute produse expirate, rechemate, deteriorate sau neconforme.

42. Notificări

Notificările formale în temeiul acestor Termeni trebuie trimise la adresele din Anexa comercială prin:

e-mail cu confirmare sau alte dovezi rezonabile de livrare;
curier recunoscut; sau
scrisoare recomandată.

Comenzile curente și comunicările operaționale pot utiliza contactele de afaceri convenite.

Fiecare parte trebuie să informeze cealaltă parte despre modificarea datelor sale pentru notificări.

43. Cesiunea

Cumpărătorul nu își poate transfera contul angro, contractul sau drepturile fără consimțământul scris al Miomosa.

Miomosa poate transfera acordul în cadrul unei vânzări, restructurări sau transmiteri reale a activității Miomosa, cu condiția ca aceasta să nu reducă semnificativ drepturile contractuale ale Cumpărătorului.

44. Întregul acord

Acești Termeni și documentele enumerate în clauza privind ordinea de prioritate constituie întregul acord referitor la relația de furnizare B2B în cauză.

Acestea înlocuiesc discuțiile sau declarațiile anterioare referitoare la acest subiect, fără a exclude răspunderea pentru fraudă.

45. Modificări

O modificare negociată trebuie consemnată în scris și acceptată de reprezentanții autorizați.

Miomosa își poate actualiza condițiile standard pentru comenzile viitoare cu un preaviz rezonabil. Condițiile actualizate nu vor modifica retroactiv o comandă acceptată, cu excepția cazului în care acest lucru este impus de lege sau convenit de ambele părți.

46. Renunțarea la drepturi și separabilitatea clauzelor

Neexercitarea sau exercitarea cu întârziere a unui drept nu constituie renunțarea la acel drept.

Dacă o prevedere este declarată nulă sau inaplicabilă, aceasta va fi ajustată sau eliminată numai în măsura minimă necesară. Celelalte prevederi vor continua să se aplice.

47. Legea aplicabilă și competența jurisdicțională

Acești Termeni și tranzacțiile B2B sunt guvernate de legea română, cu excluderea normelor privind conflictul de legi care ar impune aplicarea unei alte legi.

Instanțele din Sibiu, România, au competență exclusivă, cu excepția cazului în care părțile convin asupra arbitrajului sau dispozițiile legale imperative aplicabile impun altfel.

Convenția Organizației Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri NU se aplică. Această opțiune trebuie confirmată înainte de utilizarea acordului pentru vânzări B2B internaționale.

48. Contact

Comenzi angro și întrebări comerciale:

Borbel Elena Cerasela pfa

miomosaofficial@gmail.com

+40 (0) 749 67 60 03

Sesizări privind siguranța produselor și conformitatea:

Elena Borbel
miomosaofficial@gmail.com
TELEFON DE URGENȚĂ PENTRU RELAȚII COMERCIALE: +40 (0) 749 67 60 03