Erklärung zur Barrierefreiheit

Gültig ab: 07. September 2026
Zuletzt geprüft: 07. September 2026

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1. Unser Engagement

Miomosa setzt sich dafür ein, Website, Onlineshop und digitale Dienste möglichst vielen Menschen zugänglich zu machen, einschließlich Menschen mit Behinderungen.

Unser Ziel ist ein wahrnehmbares, bedienbares, verständliches und robustes Onlineerlebnis. Wir berücksichtigen geltende europäische und rumänische Anforderungen und nutzen die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Stufe AA, als praktisches Ziel.

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2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Miomosa Website und den Onlineshop unter:

Website: www.miomosa.com

Sie umfasst den wesentlichen Kundenweg, darunter:

• Produkte ansehen und suchen;

• Produktbeschreibungen, Preise und Anweisungen aufrufen;

• Kundenkonten erstellen und verwalten;

• Warenkorb nutzen;

• Bestell- und Zahlungsvorgang abschließen;

• Newsletter oder Treueprogramme abonnieren;

• Kontaktformulare und Kundendienstfunktionen nutzen.

Externe Websites, Social-Media-Plattformen oder Drittanbieterdienste außerhalb der Kontrolle von Miomosa sind möglicherweise nicht vollständig erfasst.

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3. Aktueller Stand

Miomosa strebt, soweit angemessen möglich, die Einhaltung von WCAG 2.2, Stufe AA, und der für seine Dienste geltenden Anforderungen an.

Miomosa hat eine umfassende unabhängige Prüfung noch nicht abgeschlossen. Daher behaupten wir derzeit nicht, dass alle Websitebereiche vollständig konform sind.

Website und Drittanbieterkomponenten werden schrittweise geprüft. Festgestellte Probleme werden nach ihrer Auswirkung auf Kunden priorisiert.

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4. Maßnahmen

Miomosa arbeitet an der Umsetzung und Pflege von Maßnahmen wie:

• klaren, einheitlichen Seitenstrukturen und Überschriften;

• aussagekräftigen Seitentiteln, Links und Schaltflächenbeschriftungen;

• Tastaturzugang zu wesentlichen Funktionen;

• sichtbaren Tastatur-Fokusmarkierungen;

• ausreichendem Farbkontrast zwischen Text und Hintergrund;

• vergrößerbarem Text ohne Verlust wesentlicher Informationen;

• Alternativtexten für bedeutungstragende Bilder;

• klaren Produktbeschreibungen und Anwendungshinweisen;

• verständlichen Formularbeschriftungen und Fehlermeldungen;

• Alternativen für rein visuelle, akustische oder videobasierte Informationen;

• zugänglichen Produkt-, Sicherheits- und Pflegeinformationen;

• einem verständlichen Bezahlvorgang, der mit verschiedenen Eingabemethoden abgeschlossen werden kann;

• regelmäßiger Prüfung neuer Inhalte, Funktionen und Drittanbieter-Apps.

Bei neuen oder geänderten Produkten, Seiten, Apps, Zahlungsarten und anderen Funktionen wird Barrierefreiheit berücksichtigt.

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5. Bekannte Einschränkungen

Zum Datum dieser Erklärung hat Miomosa noch keine vollständige Prüfung abgeschlossen. Daher sind möglicherweise nicht alle Einschränkungen bekannt.

Zur Prüfung vorgesehen sind:

• Alternativtexte älterer Produkt- und Werbebilder;

• Tastaturnavigation und Fokusreihenfolge;

• Farbkontraste und Text auf Bildern;

• Formularanleitungen und Validierungsmeldungen;

• herunterladbare Dokumente;

• eingebettete Social-Media-Inhalte;

• Treue-, Bewertungs- und Marketing-Apps;

• Bestell-, Zahlungs- und Versandkomponenten von Drittanbietern.

Einige Funktionen hängen von Wix oder anderen Dienstleistern ab. Miomosa bemüht sich angemessen um zugängliche Dienste, meldet erkannte Probleme und bietet Alternativen, soweit zumutbar möglich.

Dieser Abschnitt wird nach Tests und bei Feststellung oder Behebung wesentlicher Einschränkungen aktualisiert.

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6. Produkt- und Sicherheitsinformationen

Miomosa bemüht sich, wesentliche Produktinformationen in zugänglicher Schriftform bereitzustellen, darunter:

• Produktbezeichnung und Größe;

• Inhaltsstoffe oder Materialien;

• Anwendungshinweise;

• Warnungen und Sicherheitsmaßnahmen;

• Lagerungs- und Pflegehinweise;

• Preis- und Lieferinformationen.

Wenn Sie Produkt-, Anwendungs- oder Sicherheitsinformationen nicht aufrufen können, kontaktieren Sie uns bitte. Wir bemühen uns angemessen um ein zugängliches alternatives Format.

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7. Unterstützung und alternativer Zugang

Wenn ein Zugänglichkeitsproblem die Nutzung oder einen Kauf verhindert, bietet Miomosa angemessene Unterstützung per E-Mail oder Telefon.

Je nach Anfrage können wir:

• Produktinformationen in alternativer Form erläutern;

• bei der Auswahl eines geeigneten Produkts helfen;

• bei der Bestellung unterstützen;

• Informationen zu Lieferung, Rückgaben oder Beschwerden geben;

• eine zugängliche Dokument- oder Anleitungsversion senden.

Die Unterstützung berührt keine gesetzlichen Verbraucherrechte.

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8. Rückmeldung und Kontakt

Wir freuen uns über Rückmeldungen zur Barrierefreiheit der Miomosa Website.

Bei Problemen nennen Sie bitte:

• die betreffende Seite oder Funktion;

• die Art der Schwierigkeit;

• gegebenenfalls Gerät, Browser oder unterstützende Technologie;

• das benötigte Format oder die gewünschte Hilfe.

Unternehmen: Borbel Elena Cerasela pfa
Geschäftsbezeichnung: Miomosa
E-Mail für Barrierefreiheit: miomosaofficial@gmail.com
Telefon: +40 (0) 749 67 60 03
Postanschrift: Zaharia Boui 17, Sibiu, Rumänien

Wir bestätigen Anfragen möglichst bald, normalerweise innerhalb von 5 Werktagen. Komplexere Anliegen können mehr Zeit benötigen.

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9. Beschwerden

Sind Sie mit der Antwort unzufrieden, kontaktieren Sie uns erneut und bitten Sie um Überprüfung.

Gegebenenfalls können Sie sich an die für Überwachung oder Durchsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen zuständige rumänische Behörde wenden. Angaben zur Behörde und zum Verfahren stellen wir auf Anfrage bereit oder ergänzen sie nach fachlicher Bestätigung.

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10. Technische Kompatibilität

Die Miomosa Website ist für aktuelle Versionen gängiger Browser, Betriebssysteme und unterstützender Technologien vorgesehen.

Bei älteren Browsern, nicht unterstützten Betriebssystemen, Erweiterungen oder Drittanbieterkomponenten können Probleme auftreten. Aktualisierungen können das Erlebnis verbessern. Miomosa verlangt jedoch keine bestimmte unterstützende Technologie, wenn eine angemessene Alternative möglich ist.

Formelle Browser- und Hilfstechnologietests sind im Rahmen der Prüfung von Miomosa geplant.

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11. Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 07. September 2026 erstellt.

Die Website wurde bewertet mittels:

Auswählen und ausfüllen: interne Selbstbewertung / automatische Tests / manuelle Tastaturtests / Screenreader-Tests / unabhängige externe Prüfung.

Die Erklärung wird überprüft:

• mindestens jährlich;

• nach wesentlichen Website- oder Bestellprozessänderungen;

• bei Feststellung schwerwiegender Zugänglichkeitsprobleme;

• bei Änderungen geltender rechtlicher Anforderungen.

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12. Aktualisierungen

Miomosa kann diese Erklärung aufgrund von Verbesserungen, Prüfergebnissen, Websiteänderungen oder Rechtsänderungen aktualisieren.

Die aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht.