Verwenden Sie dieses Formular, um Ihr gesetzliches Widerrufsrecht für einen Onlinekauf auszuüben. Bitte tragen Sie unten Ihre Bestelldaten ein. Nach dem Absenden erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung Ihres Widerrufs. Wir prüfen Ihre Anfrage und senden Ihnen gegebenenfalls Hinweise zur Rücksendung. Das Absenden dieses Formulars berührt nicht die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht, die nach den Verbraucherschutzvorschriften gelten können.

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Rückgabebedingungen

Auf miomosa.com gekaufte Produkte können nach geltendem Recht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden.

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Kosmetik- und Körperpflegeprodukte

Aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes können Kosmetikprodukte nur versiegelt, ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Kosmetikprodukte, deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde oder die geöffnet, getestet oder benutzt wurden, können nicht zurückgegeben werden.

Kerzen, Diffuser und Raumduftprodukte

Diese Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt, in der Originalverpackung und in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand sind.

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Personalisierte Produkte

Auf Bestellung gefertigte oder personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Beschädigte oder falsch gelieferte Produkte

Wenn Sie ein beschädigtes oder anderes als das bestellte Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden unter miomosaluxurycandles@gmail.com.

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Erstattung

Nach Prüfung des zurückgegebenen Produkts erfolgt die Erstattung innerhalb von höchstens 14 Tagen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer wenn das Produkt mangelhaft ist oder falsch geliefert wurde.