Gültig ab: [07. September 2026]
Zuletzt aktualisiert: [07. September 2026]

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1. Wer wir sind

Miomosa ist eine Geschäftsbezeichnung von Borbel Elena Cerasela pfa, einem in Rumänien unter der Registernummer 48114441 und der Steueridentifikationsnummer 48114441 eingetragenen Unternehmen mit Sitz in Zaharia Boui 17, Sibiu, Rumänien.

Verantwortlicher für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) ist Borbel Elena Cerasela pfa.

Kontaktdaten:

• E-Mail: miomosaofficial@gmail.com

• Telefon: +40 (0) 749 67 60 03

• Postanschrift: Zaharia Boui 17, Sibiu, Rumänien

• Datenschutzbeauftragte: Elena Borbel

• In dieser Erklärung beziehen sich „Miomosa“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf Borbel Elena Cerasela pfa.

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2. Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie:

• unsere Website www.miomosa.combesuchen;

• ein Kundenkonto erstellen oder nutzen;

• ein Produkt kaufen, zurückgeben oder dazu eine Anfrage stellen;

• an unserem Treueprogramm teilnehmen;

• Marketingmitteilungen abonnieren;

• sich für eine Veranstaltung oder Aktion anmelden;

• unseren Kundenservice kontaktieren;

• über soziale Medien mit uns interagieren; oder

• als Salon, Händler, Vertriebspartner, Lieferant oder sonstiger Geschäftspartner mit uns kommunizieren oder Geschäfte tätigen.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nach Art Ihrer Interaktion mit Miomosa können wir die folgenden Informationen erheben.

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Identifikations- und Kontaktdaten

Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift und Benutzername gehören.

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Bestell- und Transaktionsdaten

Dazu können bestellte Produkte, Bestellwert, Versandart, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen, Rabatte, Rücksendungen, Erstattungen und die Kommunikation zu Ihrer Bestellung gehören.

Zahlungen werden von den beim Bezahlvorgang angezeigten Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Miomosa erhält oder speichert normalerweise keine vollständigen Zahlungskartendaten.

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Konto- und Treueprogrammdaten

Wenn Sie ein Konto erstellen oder am Treueprogramm teilnehmen, können wir Kontodaten, Kaufhistorie, Punkte, Prämien, Präferenzen und Programmaktivitäten verarbeiten.

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Kommunikation

Wir erheben die Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme bereitstellen, etwa über Kontaktformular, E-Mail, Telefon, soziale Medien oder Kundendienstkanäle.

Bitte senden Sie keine Gesundheitsdaten oder sonstigen sensiblen personenbezogenen Daten über unser allgemeines Kontaktformular, es sei denn, dies ist zur Klärung einer konkreten Frage zur Produktsicherheit erforderlich.

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Marketingdaten

Hierzu gehören Ihr Newsletter-Abonnement, Marketingpräferenzen, Einwilligungsnachweise und Informationen über Ihre Interaktion mit Marketingnachrichten.

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Website- und Gerätedaten

Beim Besuch unserer Website können wir IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, ungefähren Standort, Websiteaktivitäten, Cookie-Kennungen, Zugriffsquelle sowie technische und sicherheitsbezogene Informationen erheben.

Nicht notwendige Analyse- und Werbeinformationen werden nur erhoben, wenn die erforderliche Einwilligung vorliegt.

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Daten zu Rücksendungen, Beschwerden und Produktsicherheit

Wenn Sie eine Rückgabe beantragen, eine Beschwerde einreichen oder ein Produktproblem melden, können wir Bestelldaten, unterstützende Fotos, Korrespondenz und weitere zur Untersuchung und Klärung erforderliche Informationen verarbeiten.

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Daten zu Geschäftskunden

Bei Salons, Händlern, Vertriebspartnern, Lieferanten und sonstigen Geschäftspartnern können wir berufliche Kontaktdaten wie Name, Position, Arbeitgeber, Geschäftsanschrift, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Umsatzsteuerangaben, Bestellhistorie und geschäftliche Korrespondenz verarbeiten.

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4. Wie wir personenbezogene Daten erhalten

Wir erhalten personenbezogene Daten:

• direkt von Ihnen;

• automatisch bei der Nutzung unserer Website;

• von Zahlungs-, Versand- und Technologiedienstleistern;

• von Geschäftspartnern oder durch Empfehlungen;

• von Social-Media-Plattformen, wenn Sie mit unseren Seiten oder Anzeigen interagieren; und

• aus öffentlich zugänglichen beruflichen Quellen für relevante B2B-Kommunikation, soweit gesetzlich zulässig.

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5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Zweck — wesentliche Rechtsgrundlage

Bestellungen bearbeiten und liefern, Zahlungen annehmen und Rückgaben verwalten — Vertragserfüllung oder auf Ihren Wunsch durchgeführte vorvertragliche Maßnahmen

Kundenkonten und Treueprogramm-Mitgliedschaften erstellen und verwalten — Vertragserfüllung und gegebenenfalls unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung von Kundenbeziehungen

Produkt-, Bestell- und Serviceanfragen beantworten — Vertragserfüllung, vorvertragliche Maßnahmen oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen

Rechnungen ausstellen sowie Buchhaltungs-, Steuer-, Verbraucherschutz- und Produktsicherheitspflichten erfüllen — Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

Newsletter und Werbemitteilungen versenden — Einwilligung oder eine andere nach anwendbarem Direktmarketingrecht zulässige Grundlage

Analyse-, Werbe- oder andere nicht notwendige Cookies einsetzen — Einwilligung

Website, Kunden und Unternehmen vor Betrug, Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen schützen — unser berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrugsprävention

Produkte, Website und Kundenerlebnis verbessern — unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Leistungen, möglichst mit verhältnismäßigem Dateneinsatz

Rechtsansprüche begründen, ausüben oder verteidigen — unsere berechtigten Interessen und gegebenenfalls die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Beziehungen zu Salons, Händlern, Vertriebspartnern, Lieferanten und sonstigen Geschäftspartnern verwalten — Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse am Aufbau und an der Verwaltung von Geschäftsbeziehungen

Relevante B2B-Mitteilungen versenden — unsere berechtigten Interessen, vorbehaltlich anwendbarer Regeln für elektronische Werbung und Ihres Widerspruchsrechts

Bei berechtigten Interessen prüfen wir, ob die Verarbeitung erforderlich, verhältnismäßig und mit Ihren Rechten und berechtigten Erwartungen vereinbar ist.

Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.

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6. Erforderliche Angaben

Bestimmte Angaben sind erforderlich, um eine Bestellung zu bearbeiten, Produkte zu liefern, Rechnungen auszustellen oder eine vertragliche Anfrage zu beantworten. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung oder die gewünschte Leistung möglicherweise nicht ausführen.

Freiwillige Angaben und freiwillige Marketingeinwilligungen werden gesondert gekennzeichnet.

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7. Marketingmitteilungen

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder anderweitig in Marketing einwilligen, können wir Ihnen Informationen über Miomosa Produkte, Neuheiten, Veranstaltungen, Angebote und Kooperationen senden.

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie:

• den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail wählen; oder

• uns unter miomosaofficial@gmail.com kontaktieren.

Nach der Abmeldung können wir einen minimalen Sperrvermerk aufbewahren, um Ihren Wunsch zu respektieren.

Eine Marketingeinwilligung ist keine Voraussetzung für einen Produktkauf.

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8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien unter anderem für:

• die Sicherheit der Website;

• Warenkorb und Bezahlvorgang;

• das Speichern von Konto- oder Spracheinstellungen;

• die Messung der Websitenutzung; und

• Werbung sowie die Erfolgsmessung von Kampagnen.

Notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website erforderlich sind. Analyse-, Werbe- und sonstige nicht notwendige Cookies werden erst nach Einwilligung aktiviert, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Sie können Ihre Cookie-Auswahl auf der Website annehmen, ablehnen oder ändern. Weitere Informationen zu einzelnen Cookies, Anbietern und Speicherfristen finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie].

Durch den Widerruf werden bereits auf Ihrem Gerät gespeicherte Cookies nicht entfernt. Diese können Sie über die Browsereinstellungen löschen.

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9. Empfänger Ihrer Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur bei Bedarf weiter, insbesondere an:

• Wix.com Ltd. und verbundene Unternehmen als Anbieter unserer Website- und E-Commerce-Plattform;

• Zahlungsabwicklungs- und Betrugspräventionsanbieter;

• Versand-, Kurier-, Logistik- und Fulfilment-Unternehmen;

• Anbieter für E-Mail, Kundenbeziehungsmanagement und Kundendienst;

• Analyse- und Werbeanbieter, sofern die erforderliche Einwilligung vorliegt;

• Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Versicherer und Fachberater;

• IT-, Website-Sicherheits- und Datenspeicheranbieter;

• Salons, Vertriebspartner oder Geschäftspartner, soweit zur Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich; und

• Gerichte, Aufsichtsbehörden, Polizei oder andere Behörden, soweit gesetzlich erforderlich.

Unsere Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur für vereinbarte Zwecke verarbeiten und müssen angemessene Schutzmaßnahmen einsetzen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Derzeitige wesentliche Anbieter:

• Website- und E-Commerce-Plattform: Wix.com Ltd.

• Zahlungsdienstleister: Stripe

• Versanddienstleister: Romania Post, TCE

• E-Mail-Marketing: Wix.com Ltd.

• Analyseanbieter: Wix.com Ltd., Google

• Werbeplattformen: Wix.com Ltd.

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10. Internationale Übermittlungen

Einige Dienstleister, darunter Wix und dessen Unterauftragsverarbeiter, können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Bei einer Übermittlung in Länder ohne anerkannt angemessenes Schutzniveau verlangen wir einen genehmigten Übermittlungsmechanismus wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und gegebenenfalls zusätzliche Schutzmaßnahmen.

Für weitere Informationen zu den Schutzmaßnahmen bei relevanten internationalen Übermittlungen können Sie uns kontaktieren.

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11. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck und zur Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer, steuerlicher, verbraucherschutzbezogener und streitbeilegungsbezogener Anforderungen erforderlich ist.

Unsere vorgesehenen Speicherfristen sind:

• Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: für die nach rumänischem Buchhaltungs- und Steuerrecht erforderliche Dauer.

• Kundenkontodaten: solange das Konto aktiv ist und 30 Tage nach Schließung oder Inaktivität.

• Treueprogrammdaten: solange die Mitgliedschaft aktiv ist und 30 Tage danach.

• Kundenserviceanfragen: bis zu 30 Tage nach Klärung des Anliegens.

• Rückgabe-, Beschwerde- und Produktsicherheitsunterlagen: für die einschlägige gesetzliche oder für Rechtsansprüche maßgebliche Frist.

• Newsletterdaten: bis zur Abmeldung oder Einstellung des Newsletters; anschließend wird ein minimaler Sperrvermerk aufbewahrt.

• B2B-Beziehungsdaten: für die Dauer der Beziehung und bis zu 1 Jahr nach dem letzten wesentlichen Kontakt.

• Cookie- und Analysedaten: für die in Cookie-Richtlinie und Cookie-Einstellungen genannten Fristen.

• Sicherheitsprotokolle: bis zu 30 Tage, sofern für die Untersuchung eines Vorfalls keine längere Frist erforderlich ist.

Wir können Daten länger aufbewahren, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

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12. Datensicherheit

Wir setzen verhältnismäßige technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Verlust, Weitergabe oder Zerstörung zu schützen.

Kein Onlinedienst kann absolute Sicherheit garantieren. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto oder Ihre personenbezogenen Daten kompromittiert wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter miomosaofficial@gmail.com.

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13. Ihre Datenschutzrechte

Vorbehaltlich gesetzlicher Bedingungen und Ausnahmen können Sie folgende Rechte haben:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen;

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen;

• Löschung Ihrer Daten verlangen;

• Einschränkung der Verarbeitung verlangen;

• bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten;

• der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen;

• Direktwerbung jederzeit widersprechen;

• eine Einwilligung jederzeit widerrufen; und

• sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an miomosaofficial@gmail.com und beschreiben Ihr Anliegen. Wir können angemessene Angaben zur Identitätsbestätigung verlangen. Die Ausübung ist normalerweise kostenlos; bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen erlaubt das Gesetz in bestimmten Fällen eine angemessene Gebühr oder Ablehnung.

Sie können sich bei der rumänischen Aufsichtsbehörde beschweren:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
28–30 Gheorghe Magheru Boulevard
District 1, 010336 Bucharest, Rumänien
E-Mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

Sie können sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde des EU- oder EWR-Landes wenden, in dem Sie wohnen oder arbeiten oder in dem Sie einen Verstoß vermuten.

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14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Miomosa trifft derzeit keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die für Kunden rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben.

Zahlungs- und Betrugspräventionsanbieter können eigene automatisierte Sicherheitsprüfungen nach ihren jeweiligen Datenschutzerklärungen durchführen.

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15. Datenschutz von Kindern

Unsere Website und Produkte richten sich an Erwachsene, nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne Beteiligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters, soweit gesetzlich erforderlich.

Wenn Sie vermuten, dass uns ein Kind unzulässigerweise personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies prüfen und angemessen reagieren können.

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16. Externe Websites und soziale Medien

Unsere Website kann Links zu externen Websites und Social-Media-Plattformen enthalten. Diese Organisationen bestimmen ihre Verarbeitung selbst; bei Nutzung ihrer Dienste gelten deren Datenschutzerklärungen. Bitte lesen Sie diese vor der Angabe personenbezogener Daten.

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17. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Website, Leistungen, Anbieter oder rechtlichen Verpflichtungen abzubilden. Die aktuelle Fassung wird mit einem neuen Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite veröffentlicht.

Beeinflusst eine Änderung unsere Datennutzung wesentlich, informieren wir zusätzlich, soweit erforderlich.

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18. Kontakt

Fragen, Anträge oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit personenbezogenen Daten richten Sie bitte an:

Borbel Elena Cerasela pfa
Geschäftsbezeichnung Miomosa
Zaharia Boui 17, Sibiu, Rumänien
E-Mail: miomosaofficial@gmail.com

Telefon: +40 (0) 749 67 60 03